這次的拓展培訓，讓我感觸挺深，幾年的職業(yè)生涯，對工作已經(jīng)開始逐漸有麻木的感覺，漸漸的沒有剛?cè)肼殘龀跎�牛犢不怕虎的勇氣和�?zhàn)勝一切的激情。所以這次的拓展培訓對我自己我選擇挑戰(zhàn)自我。也確實讓我收獲了很多。

 

    很多時候我知道自己做的不足，但是找不到原因也想不到方法更好的解決問題。通過這次培訓讓我更深刻的認識到如何管理帶領(lǐng)一個部門，如何有效的做好溝通。
    項：
    樹立一個目標，量化管理。這個很重要，在我們農(nóng)資網(wǎng)的工作中，我沒有給大家數(shù)以一個很明確的目標，更沒有量化的執(zhí)行。導致大家沒有一個統(tǒng)一的方向。
    1》電話量統(tǒng)一，每天服務(wù)多少廠家，做到有效溝通過。代理商要審核，但是不要過多的放精力和時間在經(jīng)銷商審核上，黃金時間要聯(lián)系廠家。
    2》部門人員每月業(yè)績目標量化。大家有一個目標在，就有奮斗的方向。
    3》執(zhí)行力。部門人員現(xiàn)在執(zhí)行力不強，以后從小事開始抓起。
    第二項：
    團結(jié)和士氣很重要，在培訓的過程中，天我們對比分落后，大家沒有太大的信心，我注意到了，但是沒有及時的給大家鼓勁提供士氣，導致大家士氣不高，沒信心。
    1》農(nóng)資網(wǎng)人員對自身和網(wǎng)站都沒有信心，并且長期的懶散導致現(xiàn)在不知道從什么地方開始著手工作，甚至新員工也受到這個氛圍的影響。和老員工溝通好，多傳播一些積極的情緒。少抱怨和找借口。多和新員工溝通網(wǎng)站的前景發(fā)展，努力就有回報。
    2》團結(jié)。農(nóng)資網(wǎng)現(xiàn)在不是很團結(jié)，每個人都想著自己的小利益，能做到什么樣是什么樣，自己的思想女孩不需要怎樣怎樣，比較容易滿足。沒有把農(nóng)資網(wǎng)和自己綁定到一起。
    3》在培訓過程中，經(jīng)常提到的除了計劃外，還有檢查這個環(huán)節(jié)，在我們網(wǎng)站所規(guī)定的目標，還要做好檢查的工作。
    第三項：
    1》有效溝通。教官有說過一個詞：講清楚，聽明白。在工作的過程中，傳達公司的每件事都要講清楚，和客戶的溝通也是，你想要什么想了解什么，都要和客戶講清楚，并且確認，聽明白客戶的意思，不要自以為是什么。
    2》匯總大家的意見，但是不能太民主，自己是要做決定的人，該果斷的時候果斷。

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